حذف IP از بلک لیست Mail Spamer ها

با سلام خدمت دوستان عزیز، در این آموزش تصویری قصد دارم تا آموزش نحوه خروج IP شما از بلک لیست ها را آموزش بدهم.

همانطور که می دانید در اینترنت آموزش های بسیاری برای مدیران شبکه وجود دارد چه به فارسی چه به اینگلیسی که دوستان حرفه بنده بسیار بهتر از بنده این مطالب را می دانند اما من سعی دارم تا مطالبی که خودم در اینترنت به زبان فارسی و تصویری و واضح پیدا نکردم را و تجربیات خودم از چندین سال مدیریت شبکه شرکت های مختلف را در اختیار دوستان و همکاران خودم بگذارم امیدوارم مفید واقع شود.

احتمالا برای دوستانی که در شبکه داخلی خود Mail Server راه اندازی می کنند بسیار پیش می آید که یکی از کاربران به Admin مراجعه می کند و اعلام می کند که ایمیل های او به یک شرکت خاص نمی رسد (در صورتی که ایمیل به باقی شرکت ها و حتی google و Yahoo می رسد) خوب یک Admin با تجربه زود متوجه خواهد شد که بله، IP آدرس Mail Server شما در بلک لیست (Black List) قرار گرفته است.

حال این سوال پیش می آید که این بلک لیست ها چیست و چگونه می توان مشکل را حل کرد و از همه مهمتر چگونه می توان از بروز مجدد آن جلوگیری کرد؟

برای ایجاد یک محیط امن و جلوگیری از ارسال هرزنامه ها (SPAM) یکسری سایت ها هستند IP های Mail Server هایی را که اقدام به ارسال ایمل در حجم زیاد با مشخصه های یک هرزنامه را می کنند در Data Base خود وارد می کنند و می شوند مرجع Mail Server های دیگر یعنی ایمیل سرور شرکت من قبل از پذیرش ایمیل از Mail Server شرکت شما ابتدا Data Base این سایت ها را بررسی می کند که IP شما در لیست Spamer ها نباشد اگر نبود بعد ایمیل را می پذیرد.

تعداد این سایت ها زیاد است و هر ایمیل سروری بنابر سیاست امنیتی خودش از برخی از این سایت ها برای اهراز هویت IP شما استفاده می کند. پس ممکن است ایمیل شما به بعضی سایت ها برسد و لی به بعضی نرسد.

حالا راه حل خارج شدن از این بلاک لیست ها چیست؟

این بلاک لیست ها ۳ دسته هستند:

۱-با گذر زمان شما را از لیست خارج می کنند
۲-با درخواست شما و رایگان این کار را انجام می دهند
۳-با درخواست شما و دریافت مبلغی این کار را انجام می دهند.

خوب خوش شانسی این است که اکثر Mail Server ها از بلک لیست های نوع سوم استعلام نمی کنند و خیلی مهم نیستند. برای نوع اول هم که کاری نمی شود کرد باید مشکلی که باعث شده Mail server ما هرزنامه ارسال کند را حل کنیم و منتظر باشیم (اکثرا ۲۴ تا ۷۲ ساعت البته برخی هفته ها طول می کشد) تا از لیست خارج شویم. اما اکثرا مشکل ما با گروه دوم است. برای فهمیدن اینکه IP ما در چه بلک لیست هایی قرار دارد سایت های مختلفی وجود دارد که به نظر من بهترین و جامعترین آن Mxtoolbox.com است

1

 

همانطور که در عکس بالا می بینید در این سایت شما ابتدا باید نام دامنه خود را وارد کنید که من برای مثال نام سایت خودم Pooshtiban.ir را وارد کرده و ابتدا MX Rcord های آن را جستجو کردم:

2

خوب می بینید که IP آدرس میل سرور سایت Pooshtiban.ir را نمایش می دهد و روبروی آن یک گزینه به نام Balcklist Check وجود دارد که ما برای چک کردن بلک لیست IP میل سرور خود باید بر روی آن کلیک کنیم:

3

 

همانطور که در بالا مشاهده می کنیدIP سایت پشتیبان در هیچ بلک لیستی قرار ندارد و همه سبز و OK است خوب من برای تست آدرس ایمیل یک سایت دیگر را چک کردم تا وقتی آدرس در بلاک لیست قرار می گیرد را هم ببینید:

4

همانطور که بالا مشاهده می کنید این IP در دو سایت جزو Black list قرار دارد برای فهمیدن جزئیات بیشتر بر روی دکمه Detail کلیک کنید تا به صفحه ای مشابه صفحه زیر بروید:

 

6

همانطور که می بینید اینجا توضیح داده (کادر قرمز اول)که این سایت جایی برای درخواست خروج از بلک لیست نداره و خود سایت به صورت اتوماتیک بعد از دریافت آخرین SPAM شما را از لیست خارج خواهد کرد برای اطلاعات بیشتر هم می تونید به لینک داده شده در کادر قرمز دوم مراجعه کنید. اما برخی سایت ها این امکان را می دهند تا با درخواست شما از لیست خارج شوید مانند سایت زیر:

7

همانطور که می بینید در سایت بالا باید در Removal (در برخی سایت ها Delist) وارد شوید و درخواست خود را با وارد کردن IP خود ثبت کنید. البته هر Block List با بقیه فرق می کند و نوع درخواست و خروج از بلاک لیست فرق می کند پس بهتر است خودتان آستین بالا بزنید و شروع کنید به امتحان، اما شروع جستجو از این طریق است.

اما مهمترین نکته که من خودم برای دستیابی به این نکته خیلی امتحان کردم و کلی زیر فشار رفتم: چگونه از ورود به لیست Spam جلوگیری کنیم؟

من به تجربه دریافتم که حتما باید Mail Server خود را بعد از یک firewall قوی مانند TMG یا Kerio قرار دهید و ارتباط کاربران داخل و خارج با آن را کامل کنترل کنید (که به نظر من TMG در این مورد قویتر عمل می کند) و بهترین کار که دیگه خیالتون از بابت این موضوع و رفتن داخل بلاک لیست آسوده باشه استفاده از یک IP مجزا برای Mail Server است یعنی برای کاربران خود و استفاده معمول اینترنت آنها از یک IP و برای Mail Server خودتون از یک IP دیگه استفاده کنید.

سوالی بود در پایین متن بنویسید تا در صورتی که در دامنه دانشی بنده بود پاسخ دهم. امیدوارم تجربیات بنده برای شما مدیران شبکه مفید بوده باشد.

 

 

درباره‌ی پژمان رنجبران

۴ دیدگاه

  1. با سلام و احترام
    عرض تشکر از راهنمایی مفید شما . آقای مهندس چنانچه UTM در Age شبکه داشته باشم باز هم نیاز به فایروال میباشد ؟؟؟

  2. با سلام و درود
    میل سرور شرکت ما برون سپاری شده است و هر از گاهی به دلیل حجم بالای ایمیل های ارسالی و دریافتی آی پی داخل لیست سیاه قرار می گیرد.چه راه حلی برای شرکت هایی که میل سرور برون سپاری شده و حجم ایمیل های ارسالی و دریافتی زیاد است وجود دارد؟

    • پژمان رنجبران

      با سلام
      ایمیل هایی که به صورت اشتراکی روی سرور های بیرونی پیاده سازی می شوند غالبا با ایم مشکل مواجه می شوند.
      بهترین راه حل برای شرکت هایی که با ایمیل زیاد کار دارند، ایجاد یک میل سرور در داخل خود شرکت شماست.
      بهترین نرم افزار هم برای شما Mdaemon است

جوابی بنویسید آریایی پاسخ را لغو نمایید

ایمیل ها معلوم نمیشودبخش های ضروری معلوم گشته است *

*

شما می‌توانید از این دستورات HTML استفاده کنید: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

WordPress Lightbox